Миксер с малой мощностью - стоит ли его покупать и как вернуть/обменять в магазине?

Вопрос №17714527 из г. Тверь
опубликован 23.08.2020, 22:51

Question

Сегодня купила миксер. Дочь очень его раскритиковала, очень малая мощность, 300. А для приготовления крема надо мощность 1000 вт. Коробку с миксером ещё не открывала. Я могу его вернуть в магазин? Миксера с большой мощностью не было. Или обменять на другой товар?

Данилевский Станислав Дмитриевич · Accepted Answer

Добрый вечер, Ирина. 
Да, Вы можете вернуть или обменять миксер в магазине.

В соответствии со ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей"

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Для этого в магазине нужно написать заявление, если откажутся принимать, тогда претензию.

Стрельников Антон Олегович · Answer

Здравствуйте, к сожалению нет. В соответствии с постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров... и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" это технически сложный товар бытового назначение, поэтому право, предусмотренное ст.25 Закона о защите прав потребителей на него не распространяется.

Миксер с малой мощностью - стоит ли его покупать и как вернуть/обменять в магазине?

Похожие вопросы

Возможность обмена или возврата миксера в магазин при выходе из строя детали при использовании по инструкции

Возможно ли вернуть миксер надлежащего качества в магазин и вернуть деньги?

Товар ни разу не вынимали из коробки после покупки, не собираль и не использовали.

Возможно ли обменять утюг после 2 дней возврата из-за его ненадлежащей работы?

Проблемы с обменом некачественного миксера - задержка, изменение цены и требование доплаты

Какая оплата взимается за масленый радиатор бытовой электрический,

Как вернуть или обменять неудобный телефон в магазине?

Возможно ли обменять или вернуть деньги за пылесос со сниженной мощностью перед истечением гарантии?

Приветствуем! Вопрос относительно обмена или возврата за поломанный миксер по гарантии

Хочу вернуть исправный пылесос в магазин ДНС. Сегодня идет 14 день. Не подошел. Малая мощность.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59