Долгое ожидание ремонта - многодетной семье полтора месяца без стиральной машинки

Вопрос №17019694 из г. Москва
опубликован 28.02.2020, 19:21

Купили стиральную машинку, в ней оказался неисправен сливной шланг: при первом пробном запуске машинка потекла. Приехал мастер, провел диагностику, составил заключение. Нам предложили отремонтировать машинку, не сказав никаких сроков ремонта. После того, как мы согласились, нам сообщили, что новый сливной шланг должны привезти через 45 дней. На 46-й день, ближе к вечеру мы позвонили спросить пришел ли шланг. Оператор сказала, что, по-видимому нет, и, она сейчас напишет в компанию производителя запрос, после чего они ответят примерно через 10 дней. Если бы мы не позвонили, кто-нибудь вообще стал писать запросы? Оператор не ответила на этот вопрос. Что нам делать? Мы на пределе: многодетная семья полтора месяца без стиральной машинки.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

При сдаче машинки в ремонт, а Вам должны выдать квитанцию, необходимо было предъявить претензию на возврат ее стоимости и на период рассмотрения выдать подменную машину, сейчас можно предъявить требование о возврате ее стоимости.

28.02.2020, 19:23

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37975 отзывов

Здравствуйте! Можно взыскать через суд моральный вред. Вы его во сколько оцениваете?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Долгое ожидание ремонта - многодетной семье полтора месяца без стиральной машинки

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы