МТС списал деньги за 0 кб потребления интернета на сумму более 5 тысяч рублей
опубликован 01.03.2020, 19:18
Не раз писала у них по их данным свои распечатки, а звоню у них вообще нет инфы за 2019 г все как то мутно.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Советую проверить тариф, не исключено, что по вашему тарифу снимают не за потраченные Гб, а в качестве абонентской платы или платы за нахождение в другом регионе.
Нет я точно не была в другом регионе.
Напишите претензию в МТС, с просьбой возвратить денежные средства, снятые по ошибке, так как в это время Вы не находились за пределами родного региона (приложите распечатку по Вашей карте, с которой Вы совершали покупки в магазинах в спорный период в домашнем регионе). Должны рассмотреть в течение 10 дней. Обычно возвращают.
Не раз писала у них по их данным свои распечатки, а звоню у них вообще нет инфы за 2019 г все как то мутно.
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Ростелеком не соответствовал тарифу на интернет в течение 7 лет - как потребовать детализацию и перерасчёт?
Некорректное списание средств с лицевого счета за услуги интернета - требуется составление претензии
У меня с карточки сняли 2000 рублей, в детализации написано покупка ALIMERO.
Незаконное получение детализации звонков - Как реагировать и защититься?
Как взаимодействует МТС банк с коллекторскими агентствами - история из Самары
Проблема с снятием денег с банковской карты - конфликт между банком и приставами
Как определить и решить проблему с долгом за периодические услуги мобильного интернета на планшете МТС при отсутствии
Можно ли доверять детализации вызовов и интернет-трафика, полученной в салоне МТС?
Посоветуйте, как разрешить ситуацию с отпуском, назначенным без моего согласия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут