Недовольство клиента - фитнес часы из Связного лежат в ремонте больше месяца, возврат денег отказываются делать
Вопрос №17030923
из г. Уфа
опубликован 02.03.2020, 17:26
опубликован 02.03.2020, 17:26
Покупала в салоне Связном фитнес часы и сейчас он лежит в ремонте больше месяца. Возврат денег не хотят делать, акт есть говорят забирайте товар. Мне не нужен товар.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию, если не удовлетворят, выходите с иском в суд, просите плюсом штраф 50% от присужденной судом суммы и неустойку за каждый день просрочки после неудовлетворения претензии. Ссылайтесь в иске на закон о защите прав потребителей, ст. 25 ЗоЗПП и прочее...
02.03.2020, 18:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 42 минуты
Вы не указали, почему часы лежат в ремонте больше месяца - их так долго ремонтировали, или ремонтировали немного меньше месяца, но т.к. за это время надобность в них отпала, вы отказались их забирать, и поэтому они до сих пор там. Если первый вариант, тогда у вас есть право отказаться от покупки, необходимо направить продавцу заявление об отказе от дальнейшего исполнения договора К-П с требованием возвратить деньги, если продавец заявление не удовлетворит в течении 10 дней со дня его получения - иск о защите прав потребителей.
03.03.2020, 07:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое за помощь, даже не знала кому обратиться вы мне помогли спасибо за информацию.
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 536
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 940
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 675
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от возврата мобильного телефона после экспертизы - что делать?
ООО Связной отказал в возврате фитнес-браслета - что делать, если товар не соответствует заявленным характеристикам?
Осложнения при возврате видеокамеры в Связном - банк требует оплаты, магазин закрыт на ремонт, горячая линия молчит
Имею ли я право на возврат денег или обмен товара, если телефон
Можем ли отказать от товара и забрать все же деньги на основании претензии?
Возможен ли возврат денег за некачественный товар от салона Евросеть, признанного заводским браком
Проблемы с возвратом и ремонтом часов Apple 4 - насколько законно действия магазина?
Купила на подарок в связном умные часы. Они не работают. Вся партия оказалась бракованной. Связной отказали возврате денег.
Опыт покупки планшета в интернет-магазине Связной - сломался через месяц, ожидание ремонта и отказ от возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут