Купили обручальные кольца, после недельной носки, золотое кольцо покрылось белыми пятнами прямо на пальце
опубликован 16.02.2009, 20:15
Купили обручальные кольца, после недельной носки, золотое кольцо покрылось белыми пятнами прямо на пальце, попытались отнести назад в магазин в котором покупали, но продавец отказался менять товар или отдавать деньги, чек на руках, после покупки прошла только неделя, ювелир в магазине сказал что эти пятна реакция на крем для рук, что теперь нам делать?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Татьяна!Составьте и вручите продавцу претензию на расторжение договора купли продажи из-за недостатка изделия (второй экземпляр за подписью о принятии и датой - оставьте себе). Если будет предложена экспертиза (исследование), потребуйте акт приемки с наиболее подробным описанием колец: их внешнего вида и пятен, указания их стоимости, даты приемки - сдачи, даты получения результата экспертизы. Чеки, ярлыки, пломбы колец не отдавайте (снимите копии).Качество благородных металлов проверяет государственный пробирный надзор (инспекция).
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 453 Поиск Регистрация
Обручальные кольца из платины оказались некачественными - трещины и царапины появились после 5 часов носки.
Что делать, если обручальное кольцо лопнуло без бирки и чека из магазина Золото?
