Планшет через 2 месяца использования - неожиданные трещины и прочие проблемы
Вопрос №17059999
из г. Красноярск
опубликован 10.03.2020, 06:42
опубликован 10.03.2020, 06:42
Купили планшет 2 месяца назад, вчера обнаружили трещину на экране. При этом планшет не падал, использовался бережно, в основном дома. Если положить планшет на ровную поверхность, он начинает слегка оплачиваться, ну и много других недостатков.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Анна. Вам сначала необходимо обратиться к Продавцу с заявлением о возврате денег или об устранении недостатков (ремонта), либо замена планшета на аналогичный. Продавец обязан принять от вас заявление под роспись, а также планшет по акту приема-передачи для проведения проверки на предмет выявления причин возникновения дефектов планшета. Проверка длится от 10 до 45 дней (в зависимости от требования). По результатам проверки Продавец принимает решение об удовлетворении вашего требования или об отказе. В случае не согласия с решением Продавца Вы вправе обратиться в суд, соблюдая претензионный порядок. Более подробная консультация по телефону (г.Красноярск).
10.03.2020, 07:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Напишите продавцу претензию с вашими требованиями.
10.03.2020, 06:49
Я уже давал подобную консультацию ранее. Всё, что Вам нужно, можете прочитать здесь -
Если что-то будет не понятно, то я готов ответить на оставшиеся вопросы.
Желаю удачи.
10.03.2020, 06:51
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
251
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4
39 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 476
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за телефон, если экран сломался без видимых повреждений?
Появилась белая полоса на экране планшета - возможно ли ремонт?
Не работают сенсоры на планшете Леново - возможна ли гарантийная ремонт?
Устройство с дефектом - возможна ли замена экрана на гарантии?
Купила планшет неделю назад, плёнку сразу с экрана не сняла, а сегодня сняла обнаружила дефект на экране.
Планшет, застрахованный при покупке, получил трещину на экране после использования на занятии
Обнаружена трещина на стеклянной поверхности стола после доставки - возможен ли обмен?
Возможность замены или бесплатного ремонта детского планшета с трещиной экрана - как действовать после покупки?
Стекло на экране нового планшета лопнуло через 2 дня - можно ли сделать гарантийный обмен или ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут