Планшет через 2 месяца использования - неожиданные трещины и прочие проблемы
опубликован 10.03.2020, 06:42
Добрый день, Анна. Вам сначала необходимо обратиться к Продавцу с заявлением о возврате денег или об устранении недостатков (ремонта), либо замена планшета на аналогичный. Продавец обязан принять от вас заявление под роспись, а также планшет по акту приема-передачи для проведения проверки на предмет выявления причин возникновения дефектов планшета. Проверка длится от 10 до 45 дней (в зависимости от требования). По результатам проверки Продавец принимает решение об удовлетворении вашего требования или об отказе. В случае не согласия с решением Продавца Вы вправе обратиться в суд, соблюдая претензионный порядок. Более подробная консультация по телефону (г.Красноярск).
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Напишите продавцу претензию с вашими требованиями.
Я уже давал подобную консультацию ранее. Всё, что Вам нужно, можете прочитать здесь -
Если что-то будет не понятно, то я готов ответить на оставшиеся вопросы.
Желаю удачи.
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за телефон, если экран сломался без видимых повреждений?
Появилась белая полоса на экране планшета - возможно ли ремонт?
Не работают сенсоры на планшете Леново - возможна ли гарантийная ремонт?
Устройство с дефектом - возможна ли замена экрана на гарантии?
Купила планшет неделю назад, плёнку сразу с экрана не сняла, а сегодня сняла обнаружила дефект на экране.
Планшет, застрахованный при покупке, получил трещину на экране после использования на занятии
Обнаружена трещина на стеклянной поверхности стола после доставки - возможен ли обмен?
Возможность замены или бесплатного ремонта детского планшета с трещиной экрана - как действовать после покупки?
Стекло на экране нового планшета лопнуло через 2 дня - можно ли сделать гарантийный обмен или ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут