Планшет через 2 месяца использования - неожиданные трещины и прочие проблемы
Вопрос №17059999
из г. Красноярск
опубликован 10.03.2020, 06:42
опубликован 10.03.2020, 06:42
Купили планшет 2 месяца назад, вчера обнаружили трещину на экране. При этом планшет не падал, использовался бережно, в основном дома. Если положить планшет на ровную поверхность, он начинает слегка оплачиваться, ну и много других недостатков.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Анна. Вам сначала необходимо обратиться к Продавцу с заявлением о возврате денег или об устранении недостатков (ремонта), либо замена планшета на аналогичный. Продавец обязан принять от вас заявление под роспись, а также планшет по акту приема-передачи для проведения проверки на предмет выявления причин возникновения дефектов планшета. Проверка длится от 10 до 45 дней (в зависимости от требования). По результатам проверки Продавец принимает решение об удовлетворении вашего требования или об отказе. В случае не согласия с решением Продавца Вы вправе обратиться в суд, соблюдая претензионный порядок. Более подробная консультация по телефону (г.Красноярск).
10.03.2020, 07:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Напишите продавцу претензию с вашими требованиями.
10.03.2020, 06:49
Я уже давал подобную консультацию ранее. Всё, что Вам нужно, можете прочитать здесь -
Если что-то будет не понятно, то я готов ответить на оставшиеся вопросы.
Желаю удачи.
10.03.2020, 06:51
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 673
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
52
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 917
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 781
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
93
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за телефон, если экран сломался без видимых повреждений?
Появилась белая полоса на экране планшета - возможно ли ремонт?
Не работают сенсоры на планшете Леново - возможна ли гарантийная ремонт?
Устройство с дефектом - возможна ли замена экрана на гарантии?
Купила планшет неделю назад, плёнку сразу с экрана не сняла, а сегодня сняла обнаружила дефект на экране.
Планшет, застрахованный при покупке, получил трещину на экране после использования на занятии
Обнаружена трещина на стеклянной поверхности стола после доставки - возможен ли обмен?
Возможность замены или бесплатного ремонта детского планшета с трещиной экрана - как действовать после покупки?
Стекло на экране нового планшета лопнуло через 2 дня - можно ли сделать гарантийный обмен или ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут