Появилась белая полоса на экране планшета - возможно ли ремонт?
опубликован 26.06.2015, 12:12
Добрый день!
В течение гарантийного срока обязаны принять. Если возникнет спор о причинах возникновения недостатка (а он возникнет), то будет проведена экспертиза относительно наличия недостатка и причин возникновения. Могут сказать что были допущены нарушения правил эксплуатации планшета и отказать.Но это уже следующий этап. Пишите требование о проведении ремонта в соответствии со ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", обязательно акт приема-передачи планшета(либо договор о гарантийном обслуживании, везде по разному называется). Обратите внимание на срок ремонта - при прочих равных этот срок не должен превышать 45 дней.
Удачи. Обращайтесь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Северодвинск
Похожие вопросы
Возможен ли гарантийный ремонт планшета, поврежденного упавшим ребенком?
Проблемы с экраном планшета - белые полосы и возможная гарантийная замена при наличии дефектов
Проблемы с ремонтом телефона - полосы и пятна на экране, а гарантия снята. Как решить ситуацию?
Проблемы с зарядкой и экраном - что делать с гарантией на планшет Samsung, купленный в августе 2013 года?
Планшет через 2 месяца использования - неожиданные трещины и прочие проблемы
Купил планшет 2 месяца назад, на экране появилась белая точка. Как его можно обменять или вернуть?
Гарантийный ремонт планшета - можно ли требовать замены или возврата денег после повторной поломки кнопки?
Планшет приобретенный в сентябре оказался с дефектом - что делать, когда отказывают в ремонте или обмене
Сбои в работе нового планшета - нужно ли предложить замену на время ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут