Как решить проблему с двумя замками на общей двери в квартире соседей?

Формально он не имеет право это делать. Вы имеет право написать жалобы в ГЖИ и УК. А если по человечьи - спички в замочную скважину прекрасно решают вопрос с невозможностью пользования данным замком, но я вам этого не говорил.

Не понятно написано, жена уходит гулять и не закрывает дверь в тамбуре, оставляя ее открытой? И поэтому сосед на зло закрывает дверь на нижний замок? По моральным соображениям, у вашего соседа такое же право, закрывать дверь, как у вас не закрывать ее, но поймите, сосед ваш жил в этой квартире до вас и привык, чтобы дверь была закрыта, это даже в целях безопасности очень удобно для вашей семьи, тем более у вас маленький ребенок, который в скором времени подрастет, пойдет в школу и будет вынужден оставаться на какое-то время один дома. Не надо ругаться с соседями и делать на зло, поставьте себя на его место, у них с прежними соседями на протяжении многих лет сложилось правило такое и он ничего не хочет менять. В то же время закрытый тамбур это невероятно удобно, там можно спокойно оставлять детские уличные игрушки, обувь и не бояться, что кто-то украдет. Одним словом, не портите себе нервы, живите дружно, а вашему соседу, надо было просто найти к вам подход и попросить по человечески, я думаю, что вам трудно было бы ему отказать, если бы и он к вам тоже отнесся с пониманием. К слову, у нас тоже общий тамбур и дверь закрывается на замок, когда я переехала, с начало было неудобно, а потом привыкла, а теперь даже рада. Хождение по инстанциям и писание жалоб только усугубят ситуацию.