Я работаю в одном из турагентств в городе Казани.
Вопрос №17069701
из г. Казань
опубликован 11.03.2020, 18:16
опубликован 11.03.2020, 18:16
Я работаю в одном из турагентств в городе Казани. Туристы забронировали заявку и хотят аннулировать свой тур, но туроператор удерживает с них штраф 25 % фактические затраты, у них такие условия при аннуляции тура независимо от количество дней до начала тура (но не менее 7 дней) ,аннулировать хотят туристы без уважительной причины, просто решили не лететь, туроператор обязательно штраф в размере 25 % с них удержит, но туристы несогласным хотят подать в суд на туроператора и на меня, якобы договор был заключён с нашей фирмой, на договоре прописано что в случае аннуляции деньги возвращаются с учётом штрафа у туроператора, могут ли они этот штраф взыскать сменя, хотя я с них никакой штраф не удерживаю.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 348
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
637
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 038
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 818
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 330
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Туристы хотят подать в суд на наше тур. фирму из-за аннулирования тура в Египет - кто виноват?
Проблемы с отменой тура в Черногорию - мошенничество турагентства или недосмотр со стороны клиента?
Конфликт между турагентством и субагентом из-за обанкротившегося туроператора, что делать?
Отказ турагентства от возврата денежных средств после не подтверждения бронирования
Штрафы за отказ от забронированного тура - какие санкции может наложить туроператор на турагентство
Туроператор удерживает 50% от стоимости тура, турист желает вернуть все деньги - как составить правильный ответ на его претензию
Как правильно рассматривать требование туриста на возврат денег за тур в Грецию в связи с коронавирусом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут