Проблемы при продвижении аккаунта в соцсети - как защитить свои права, если заказчик не соблюдает договорные условия?

Question

Заключил договор с заказчиком по продвижению его аккаунта в социальной сети! Договор на физ лицо! После начала работы, заказчик начал требовать всю работу разом за день, которая делается месяц! В обьяснии заказчику, что это невозможно, так как работы очень много и работа согласно договора делается месяц! После недели работы, заказчик начал требовать деньги, хотя вся работа делалась в очень хорошем ввиде! В итоге после 2-х недель заказчик ограничил доступ к социальной сети и перестал выполнять условия договора и препятствовать работе! По окончанию договора, согласно пунктам договора вся работа мной была выполнена не смотря на препятствия! Прислал человеку акт выполненных работ и весь материал согласно работе! Человек начал называть мошенником и говорит, что вся работа ему не нравится и будет жаловаться в инстанции! Сколько человеку не объясняли, что все выполнено и вся работа сделано отлично, она не в какую не понимала, очень тяжёлый человек! В итоге хочет жаловаться в инстанции, просит возврата денег, акт подписывать отказывается! Что в таком случае делать?

Афанасьева Елена Борисовна · Accepted Answer

Добрый день! Если работа выполнена полностью и в сроки, установленные договором, Вам бояться нечего. В данном случае состав преступления по ст.159 УК РФ "Мошенничество" отсутствует. Распечатайте всю переписку с заказчиком, скрины с экрана ПК и идите в суд с исковым заявлением. В иске необходимо будет рассчитать сумму иска. Сумма иска: невыплаченные средства по договору за выполненные работы+неустойка за каждый день просрочки платежа+компенсация морального вреда. Если размер неустойки в договоре не прописан, она рассчитывается по общим правилам.

Проблемы при продвижении аккаунта в соцсети - как защитить свои права, если заказчик не соблюдает договорные условия?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Юридические услуги в Нижний Новгород

Похожие вопросы

Как защититься от обвинений в мошенничестве со стороны заказчика при выполнении договора на продвижение аккаунта

Подрядчику грозит возврат денег Заказчику из-за возможного отказа от договора

Отказ заказчика подписывать акты выполненных работ и вопрос возврата денег

Потребитель претендует на возврат средств и намерен подать иск в суд после проведения экспертизы по выполненному

Как защитить себя в ситуации с нарушением договора - заказчику лучше подать встречный иск или доказывать свою позицию на суде?

Проблемы с подписью актов выполненных работ - возможности и способы решения

Заказчик требует возврата денег за работу, не подтвержденную актом приема

Что делать, если заказчик отказывается принять качественно выполненные строительные работы из-за отсутствия адреса

Заказчик не предъявил претензий по актам выполненных работ - есть ли основание для требования оплаты?

Можно ли взыскать с заказчика долг по вышеуказанному договору?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59