Как вернуть аванс за установку балкона - опыт общения с подрядчиками и директором организации

У меня такой вопрос: Ко мне домой пришли какие-то подрядчики, начили втирать, что мол у вас в доме будут проводиться ремонтные работы по благоустройству фасада дома и укрепления балконных плит. В итоге во время разговора они попросили заключить с ними договор по замене балкона. Я договор заключил, но внимательно его не прочел, подписал и заплатил им аванс в размере 10000, а общая стоимость работ с балконом они мне насчитали 73000. Уехали, подумав хорошо головой, решил отказаться от установки пластикого балкона. Взял и отправил им по адресу который был указан в договоре заказное письмо с уведомлением в 2-х экземплярах, о том что я хочу расторгнуть с ними договор по изготовлению и установке балкона. Не дождавшись ответа от них решил через пару дней поехать, найти эту организацию и поговорить с директором. Организацию я нашел, директор сказал, что деньги не вернет, а я еще ему должен буду выплатить 63000, т.к. он не помнит отправил он заказ на изготовление или нет, сказал "Ждите". Я ему пригрозил, что буду писать жалобу на него в суд и прокуратуру, на что он мне ответил "Я уже много таких судов проходил и все выигрывал в свою пользу" мне не что не страшно, а если что то я подам на вас в суд. Вы мне выплатите 63000, Судебные издержки и за моральный ущерб и адвокату. Большая просьба к Вам подскажите как мне правильно поступить, чтобы он вернул мне 11000 ру. Большое спасибо за консультацию.