Анна Олеговна
14.02.2015, 17:07
Проблема с гарантией - отказ магазина из-за несоответствия цвета телефона
Читать ответы (1)
Купил телефон. Через три месяца перестал заряжаться, отнёс продавцу и выяснилось что серийный номер в чеке один, а на коробке и телефоне соответственно другой. Сотрудник магазина в центре выдачи товара в частной беседе сказал, что в тот день когда я получал свой телефон у них был точно такой же на выдачу другому клиенту, и возможно они "перепутали" кому какой. Можно ли в данном случае требовать у продавца проведения гарантийного ремонта?
Да, поскольку у вас на руках всё равно есть чек о покупке. Жаль, что "частную беседу" вы не записали на телефон.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 454 Поиск Регистрация