Интернет-магазин детской мебели - возмещение морального вреда и юридических услуг в суде
опубликован 17.03.2020, 17:59
Клиент может требовать возмещения морального вреда. Но только в судебном порядке. По заявлению оплачивать моральный вред вы не обязаны.
Суд всегда уменьшает размер морального вреда.
А в определённых случаях и расходы на юристов и иные требования истцов.
Вам стоит придерживаться достигнутых с клиентом договорённостей: забирать мебель ненадлежащего качества, возвращать за неё деньги (или менять);
мебель надлежащего качества вы можете забрать с условием оплаты доставки клиентом.
Если клиент всё-таки пойдёт в суд,
проверьте, что у вас в договоре сказано о подсудности (возможно, вы сможете перенести рассмотрение в Москву) и
помните, что полную сумму требований истцу всё-равно не удовлетворят, а вы тоже имеете право на компенсацию расходов (проезд, юрист и т.п.) соразмерно неудовлетворённым требованиям истца.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Требовать моральный вред и компенсацию юр.услуг ее право предоставленное законом. А вот удовлетворит эти требования суд или нет уже зависит от ее аргументации и ваших возражений.
Арина, здравствуйте!
Нужно читать текст искового заявления и всю переписку с клиентом. Также нужно выяснять инициировано ли уже дело, на какой оно стадии. Если инициировано, то нужно писать отзыв на иск. Есть вероятность в отказе в иске, т.к. клиент действует недобросовестно (не забирает ответ на претензию, не соблюдает претензионный срок)
Могу написать Вам отзыв на иск и посмотреть Ваши документы (на платной основе). Пишите мне в личные сообщения!
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 459 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Спор о бракованной мебели - возможность расторжения договора и возврата денег
Проблемы с мебелью - когда покупатели возвращают товары и кто несет ответственность за демонтаж и возврат денег?
Отказ сборщика мебели выставлять собранную мебель - есть ли законодательство, регулирующее данную ситуацию?
Покупатель требует крупную сумму морального ущерба после некачественной сборки мебели
Вопрос о неожиданной оплате услуги по сборке мебели - правомерно ли такое требование и как поступить в данной ситуации?
Возможно ли частичное отказаться от заказанной мебели и оставить только стол?
Претензия по сборке мебели - как составить и решить проблему некачественной сборки кухни?
Что делать, если не можешь выполнить заказ по индивидуальному чертежу? Испытания мебельного бизнеса.
На что я могу рассчитывать, если не выполнил заказ в срок и клиент подал на меня в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут