Покупатель требует компенсацию за скользкие сапоги - повестка в суд и вопросы о необходимости адвоката

Вопрос №17101004 из г. Омск
опубликован 17.03.2020, 19:01

Такая ситуация, покупатель купила у меня в магазине зимние сапоги и через 2 дня принесла обратно, сказала, что они скользкие, продавец мой ей сказала, что без меня не может вернуть ей деньги, по смс мы с покупателем договорились, что я верну ей деньги, но она написала претензию и собирается идти в суд, я ответила ей на претензию и отправила ей деньги за сапоги, но она еще хочет, подать в суд, чтобы я ей выплатила оплату адвоката, которому она заплатила 28 тыс и еще моральный ущерб 50 тыс. Подскажите пожалуйста, примет ли суд ее заявление? Если я ей в сроки вернула деньги за сапоги и ответила на претензию. Покупатель не забрала ответ на претензию и написала заявление в суд, как мне быть в этой ситуации? Нанимать ли адвоката?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матвеева Карина Борисовна

Юрист Таганрог, стаж 20 лет

4.8 11616 отзывов

Если Вы удовлетворили требование покупателя в течение 10 дней со дня предъявления претензии, (и у покупателя есть доказательства вручения вам претензии) то Вы действовали в соответствии с законом.

Если не вовремя вернули деньги, то за оформление претензии около 1000 руб могут взыскать. Моральный ущерб еще необходимо доказать, суды взыскивают максимум до 5000 руб.

17.03.2020, 19:38

Спасибо большое

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 37 минут

Зайнаб

Пользователь

4.6 205 отзывов

Насчет адвоката ничего не скажу а то что вы выполнили свои обязательства. Это уже хорошо. Пусть подает а вы сохраните ответ на ее претензию и в суде предоставьте ее суду.

17.03.2020, 19:34

Благодарю Вас!

Спросить юриста