Как вернуть оборудование при отказе от услуг интернет провайдера Онлайм в рассрочку?

Вопрос №17103367 из г. Москва
опубликован 18.03.2020, 10:51

Такая ситуация. Отказался по заявлению от услуг и оборудования интернет провайдера Онлайм, на что получил от компании отказ, так как по договору это оборудование мне было выдано в рассрочку и если я хочу закрыть договор, то обязан выкупить оборудование. Как я понимаю, если я купил это оборудование в рассрочку, значит у меня на руках должен быть договор купли-продажи, где есть чек, график платежей по рассрочке и другие документы соглашения, условия и т д Такого договора у меня нет, но есть акт-приема передачи где указано, что я получил оборудование в рассрочку, больше похоже на "филькину грамоту". Так же информация в договоре разница с информацией, что я вижу в личном кабинете, что предоставлен провайдером. Что мне делать, как лучше поступить в такой ситуации?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кочетков Александр Владиленович

Юрист Тула, стаж 8 лет

4.8 46824 отзывa

Вы не обязаны ничего выкупать, направьте претензию и заявление о расторжении договора, также обратитесь в Роспотребнадзор, у Вас свобода заключения договора, принуждение недопустимо.

- см. ст. 421 ГК РФ.

18.03.2020, 11:00

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 421. Свобода договора

Статья 432. Основные положения о заключении договора

8 800 505-91-11

Если не указаны существенные условия рассрочки договор в этой части считается незаключенным (ст. 432 ГК РФ). Так что ничего выкупать не обязаны, с момента подачи уведомления договор на услуги связи расторгнут.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть оборудование при отказе от услуг интернет провайдера Онлайм в рассрочку?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы