Отмена поездки в Амстердам - какие средства вернутся в связи с Covid-19?
опубликован 18.03.2020, 12:45
Добрый день! В связи с пояснениями Ростуризма:
[quote][/quote]
1. В случае путешествия в страну, где действует режим угрозы безопасности туристов:
Турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта и возврата суммы в размере стоимости туристского продукта (до начала путешествия) (ст. 14 Закона № 132-ФЗ);
2. В случае путешествия в страну, в отношении которой не введен режим угрозы безопасности туристов:
Турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта, в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся, в том числе невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (ст. 10 Закона № 132-ФЗ).
При этом необходимо иметь в виду, что в таком случае турист возмещает исполнителю (туроператору) фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором (п. 3 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В случае несогласия туриста с размером вычета, он вправе оспорить действия туроператора в судебном порядке. При этом обязанность доказывания размера фактически понесенных расходов возлагается на туроператора.
Порядок возврата денежных средств за отдельные туристские услуги:
Турист вправе обращаться по месту приобретения таких услуг для возврата денежных средств в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации и законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
Порядок возврата денежных средств за авиабилеты:
По информации АК Победа для вылетающих из Германии и Испании организованы специальные вывозные рейсы в Москву.
К перевозке будут приняты только граждане России. Перевозка граждан иных государств запрещена российскими авиационными властями.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Добровольно выехавшая из зоны отселения, получившая удостоверение
Возврат денег за экскурсию при болезни - что говорит договор и может ли требовать клиент, не являющийся заказчиком?
Может ли клиент получить возврат денег за экскурсию из-за болезни, если он не является заказчиком по договору?
Возможность требования возврата гонорара при расторжении долгосрочного договора возмездных услуг без оплаты и отсутствии
Жизнь в зоне отселения Чернобыльской АЭС и возможность получения льгот при выходе на пенсию
Как вернуть страховку по автокредиту после досрочного погашения?
Как вернуть страховку и обосновать свои требования в суде с банком?
Возможность возврата денег за абонемент в фитнес клуб с ограниченной доступностью зон
Возможность бронирования отеля для клиентов при заказе экскурсии - альтернативные варианты и договора.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут