Как вернуть деньги за отмененный тур в Испанию из-за коронавируса - правомерно ли удержание штрафов и что делать?
Вопрос №17109104
из г. Москва
опубликован 19.03.2020, 11:40
опубликован 19.03.2020, 11:40
Оплачена предоплата в размере 50% за тур в Испанию на 30 мая. Договор подписан не был - только обсуждение в ВотсАпп. Сейчас приостановлена выдача виз в Испанию. Плюс ситуация с коронавирусом становится все масштабнее. Поэтому мы хотим отменить тур, но турагентство говорит о штрафах и ссылается на то, что туроператор вообще деньги не вернет. Подскажите правомерно ли это и что нам предпринять?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Пишите заявление на возврат денежных средств. Туроператор возможно понес какие то затраты, именно их он при наличии доказательств со своей стороны имеет право удержать. Остальная сумма должна быть Вам возвращена.
Удачи Вам!
19.03.2020, 14:36
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.7
1 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
889
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как отменить тур в турагентстве - основные шаги и возможные штрафы
Что делать, если туроператор анулировал поездку - инструкция для туристов и турагентств.
Отказ туроператора Лабиринт выполнить тур в Турцию вызывает вопросы о возмещении средств у турагенства Люкстревел
Отсутствие информации о туроператоре и страховой компании в договоре с турагентством и обанкротившийся туроператор
Пожалуйста, подскажите, как действовать, чтобы заставить турагенство выполнить свои обязательства по договору?
Возможности и риски отмены или переноса тура без договора с турагентством
Юридическое лицо отказалось от тура и было возвращено только 70% оплаченных денег - правомерны ли действия турагенства?
Возможность выигрыша суда против турагентства при разорении туроператора - анализ обязанностей и договорных условий
Как вернуть предоплату за несостоявшийся тур?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут