Обращение турагента по возврату денежных средств за отмененный тур - справедливость или нарушение прав потребителя?
Вопрос №17110584
из г. Ульяновск
опубликован 19.03.2020, 15:11
опубликован 19.03.2020, 15:11
В связи с карантином нам аннулировали тур в ОАЭ. Турагент предлагает вернуть денежные средства не в полном размере, а с учетом издержек (страховка от невылета, банковский перевод, работа по подбору тура). Правомерно ли удержание?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Удержание является неправомерным Статья 14 федерального закона-Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24.11.1996 N 132-ФЗ (последняя редакция)-предоставляет вам право вернуть всю сумму.
19.03.2020, 15:15
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте.
Нет, средства должны бить возвращены в полном объеме.
19.03.2020, 15:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ульяновск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с новым туром - требования турагентства и вопросы денежных средств
Как вернуть деньги за отмененный тур в Индонезию - проблемы с туроператором и возможные решения
Вопрос о полной компенсации стоимости тура от Турагента при приостановке деятельности туроператора Лабиринт
Аннулированный тур в Индонезию - как вернуть деньги и какие документы отправлять туроператору?
Невыполнение тура в Грецию - Шансы на возмещение денег от оператора ТУИ сомнительны
Как вернуть средства за покупку тура при задержке визы - вопрос актуальный и требующий ответа
Как вернуть деньги за аннулированный тур в Дубай после оплаты без страховки от невылета?
Отказались вернуть страховку от невылета после переноса даты вылета в Тунис.
Отмена тура в Доминикану из-за заболевания - вопросы о возможности возврата денег и правомерности удержания 50% стоимости тура.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут