Аннулирование тура в Португалию - Кто возмещает убытки в случае отмены турагентом?

Вопрос №14375103 из г. Москва
опубликован 09.07.2018, 15:45

24.02.2018 приобрела тур в Португалию у турагента "На отдыхе".Все условия договора были мною соблюдены. 4 июля из СМИ узнаю, что туроператор "Натали Турс" аннулировал все туры. 5 июля мой турагент сообщил мне, что и моя бронь в отеле аннулирована. Кто в данной ситуации возвращает денежные средства? Спасибо. Наталия. 89096242712

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО Юридическая компания "ПРАВО"

Юридическая фирма Москва, стаж 20 лет

4.8 1004 отзывa

Добрый день, Наталия! Договор вы заключали с турагентом, ему платили средства за приобретенный тур. Вам пришло сообщение от турагента, претензию необходимо подавать им, но и параллельно заниматься подачей заявлений, жалоб в прокуратуру, Роспотребнадзор, СК, полицию. Начинать работу необходимо немедленно. Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения. Обратитесь к юристам и они помогут вам в составлении документов, решении Вашего вопроса. Контактные телефоны, адреса обычно указаны под ответом юриста.

Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.

С уважением, юридическая компания «ПРАВО», член Гильдии Правозащитников Москвы!

09.07.2018, 18:56

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 17 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Набережные Челны, стаж 6 лет

4.6 2266 отзывов

Здравствуйте! Денежные средства Вам обязан вернуть тур. оператор, то есть Натали Турс, Вам необходимо оформить претензию на имя руководителя компании с требованием выплатить денежные средства, иначе Вам необходимо будет обращаться в суд за защитой своих прав и интересов с отнесением к взысканию судебных расходов, неустойки за пользование чужими денежными средствами и моральный вред.

09.07.2018, 16:03

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста