Спор - возвращение денег за путевку в связи с коронавирусом и ссылка на ГК РФ.
Вопрос №17111112
из г. Томск
опубликован 19.03.2020, 16:42
опубликован 19.03.2020, 16:42
В связи с ситуацией с коронавирусом. Решил сдать путевки, написал требование к туроператору вернуть всю сумму или в случае невозможности озвучить подтвержденные понесенные издержки и дать мотивированный ответ в 10 ти дневный срок.
Тур оператор не берет мое заявление, предлогает заполнить их форму, где со сложившейся ситуацией я прошу их посодействовать в минимизировании своих потерь. Мне такая формулировка не нравится. Так же ссылка в их образце на Ст. 451 ГК РФ и п 3. ст 781.
Прав ли оператор?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отправляйте почтой России заказным письмом
Более подробно www.9111.ru
Если ваша страна, в которую собирались лететь, закрыта именно в связи с вирусом, оператор обязан вам вернуть все деньги за путёвку. Ст. 32 закона о защите прав потребителей.
19.03.2020, 16:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
231
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 863
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 039
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 854
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 720
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3
68 206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
23
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Корнилов Лигал Груп"
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Агеев В. Н.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Томск
Похожие вопросы
Как вернуть полную стоимость путевки в Тунис при создавшейся ситуации - опыт покупки и возврата средств
Как аннулировать забронированный тур в Турцию и какие издержки ожидать?
Возможность возврата средств по путевке в случае запрета поездок в Египет туроператором Библио глобус
Как вернуть предоплату за тур в Турцию при отмене из-за карантинных мер
Возврат полной суммы за тур - возможно ли в текущей ситуации и что говорят туроператоры о форс-мажоре?
Как отменить тур в ОАЭ в связи с коронавирусом и не потерять фактически понесенные расходы туроператором?
Дальнейшие действия и шансы на возврат 100% стоимости тура в Египет, при сложившейся ситуации в стране, за 40 дней до начала
Отель перенес даты открытия сезона на месяц после покупки тура - что делать и вернут ли деньги?
Туристическая поездка - право на возврат денежных средств и рабочие дни туроператора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут