Спор - возвращение денег за путевку в связи с коронавирусом и ссылка на ГК РФ.
опубликован 19.03.2020, 16:42
В связи с ситуацией с коронавирусом. Решил сдать путевки, написал требование к туроператору вернуть всю сумму или в случае невозможности озвучить подтвержденные понесенные издержки и дать мотивированный ответ в 10 ти дневный срок. Тур оператор не берет мое заявление, предлогает заполнить их форму, где со сложившейся ситуацией я прошу их посодействовать в минимизировании своих потерь. Мне такая формулировка не нравится. Так же ссылка в их образце на Ст. 451 ГК РФ и п 3. ст 781.
Прав ли оператор?
Отправляйте почтой России заказным письмом
Более подробно www.9111.ru
Если ваша страна, в которую собирались лететь, закрыта именно в связи с вирусом, оператор обязан вам вернуть все деньги за путёвку. Ст. 32 закона о защите прав потребителей.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 454 Поиск Регистрация