Как действовать, если купленный по уценке ноутбук с гарантией вышел из строя после окончания этого срока?

Вопрос №17116553 из г. Благовещенск
опубликован 20.03.2020, 18:23

Купили ноутбук с уценкой (проведена замена материнской платы). Гарантию магазин давал 1 месяц. В данный период устройство не использовалось, т.к. приобреталось на подарок. Гарантия закончилась 10 марта. При активном использовании ноутбук очень грелся, отнесли в независимый сервисный центр на диагностику, где выдали заключение, что была установлена некачественная плата при её замене (заключение и все сертификаты сервиса на руках). Магазин отказался от всех претензий при звонке на горячую линию, т.к. гарантия уже закончилась. Что делать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гильденбрандт Александр Сергеевич

Юрист Волгодонск

4.2 27 отзывов

Добрый день! Если у вас на руках есть документы на оплату уцененного ноутбука, можно подать иск в мировой суд с требованием возврата денежных средств с продавца. Но нужно будет проводить экспертизу товара в рамках судебного дела. Как правило наличие дефекта, повлекшего уценку, не снимает обязательств с продавца нести полную ответственность, согласно ФЗоЗПП.

То, что ноутбук месяц не использовался, роли не играет. На следующий календарный день после покупки товар считается "бывшим в употреблении" просто по определению.

20.03.2020, 18:54

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 31 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как действовать, если купленный по уценке ноутбук с гарантией вышел из строя после окончания этого срока?

Похожие вопросы