Ноутбук с неработающим SD-слотом - Проблемы с ремонтами и судебными экспертизами
опубликован 11.09.2013, 14:56
Купил ноутбук, не работал SD-слот, обратился в магазин с претензией, магазин сделал диагностику без моего присутствия, согласно диагностики он работоспособен, приехал его забрать, попросил продавца показать, что всё работает, ноутбук выдал чёрный экран с ошибкой, забирать отказался, оставил им и подал заявление в суд.
В суде ответчик настоял на экспертизе, перед экспертизой без моего ведома была проведена ещё одна диагностика, и диагностика и судебная экспертиза показали, что всё замечательно работает, суд выдал решение вернуть мне ноутбук, т.к. он работоспособен, после вступления в силу решения суда, ноутбук получил, но та же самая неисправность опять появилась при первом включении, отвёз в авторизованный сервисный центр, ответ сервисного центра - требуется согласование платного ремонта, да, действительно, SD-слот неработоспособен, требуется замена материнской платы!
Как проверял эксперт, как до этого проводились две диагностики я не понимаю! Что мне делать? На основании каких статей Закона я могу обращаться в суд, могу ли я опять требовать возврата товара и выплаты неустойки, если гарантия от магазина 1 год уже закончилась?!
А вы присутствовали при проведении экспертизы?
Вопросы перед экспертом ставили вы?
Что в суде говорили?
Ваше дело можно было выиграть, но в связи с не правильным ведением вы получили такой результат.
Сейчас если все вступило в зс и гарантию вам не продлили то единственное, что вы можете это купить новый ноут бук, а этот выкинуть...
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 52 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Появилась неисправность в динамике нового телефона - можно ли отказаться от ремонта и потребовать замены или возврата денег?
Проблема с планшетом - магазин отказывает в возврате денег, требуется совет
Дефект в новом смартфоне - проблемы с диагностикой и возможные меры по возмещению ущерба
Т.к. возможности не было, телефон смогли привезти в магазин только через месяц.
Магазин отказался от гарантии на шуроповерт - как вернуть деньги и защитить свои права?
Как защитить себя при проведении диагностики и ремонте автомобиля в сервисном центре Kia?
Проблема с сервисом по ремонту ноутбука - дорогая диагностика и несогласие суммы ремонта
Нарушение договора ремонта ноутбука - как вернуть свою технику или получить жесткий диск?
Существенный недостаток ноутбука - Можно ли требовать замену на новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут