Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Светлана

Задано вопросов 25, из них VIP - 0

Иваново, 20.03.2020, 21:22

Как вернуть деньги за тур в Турцию при отказе из-за коронавируса?

Вопрос №17117234 из г. Иваново
опубликован 20.03.2020, 21:22

Мы забронировали ранним бронированием в начале января тур в Турцию. Была сделана предоплата в сумме 50% от суммы тура.12 марта написали заявление об отказе от поездки в связи с ситуацией распространения короновируса. Деньги туроператор отказывается вернуть. Предлагают перебронироваться на другое время. Нас это не устраивает. Что делать?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Большаков Валерий Иванович

Адвокат Тула, стаж 17 лет

3.9 16015 отзывов

Надо читать ваш договор что там прописано.

20.03.2020, 21:57

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 34 минуты

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24997 отзывов

Здравствуйте.

В этом случае необходимо обращаться с письменной претензией к исполнителю, при отсутствии результата - обращаться с жалобой в Роспотребндазор и с иском в суд.

Вы имеете право на расторжение договора, если не готовы к изменению его условий.

20.03.2020, 22:15

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

Светлана

Автор вопроса

0 отзывов

В договоре написано. Что денежные средства возвращаются в течении 10 дней в случае форс мажорной ситуации.

20.03.2020, 22:00

Спросить юриста

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37983 отзывa

Здравствуйте! Вам обязаны вернуть. Если задерживают, то можно взыскать с них неустойку.

20.03.2020, 22:04

Спросить юриста

Плеханова Дарья Алексеевна

Юрист из города Балаклава

5.0 57 отзывов

Теперь нужно обращаться в суд.

При чём, стоит также требовать неустойку, моральный вред и штраф в размере 50% от суммы присужденной судом за отказ удовлетворения требования потребителя.

20.03.2020, 22:09

Спросить юриста