Как ускорить возврат денег за отмененный тур из-за коронавируса в Италии?

Вопрос №17117685 из г. Москва
опубликован 21.03.2020, 00:43

Написала заявление на турагента об аннулировании тура в связи с коронавирусом в италии, на июль. Турагент сообщил слова Тезтура, что Все возвраты денег туристов будут производится после 01/09/2020, как ускорить получение денег обратно?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44387 отзывов

Алина, это незаконно, по закону такие вопросы должны решаться в течение 7 дней.

Добавлю, что раз они указывают столь отдаленную дату, значит, возможно, вообще платить не собираются и ждать не имеет смысла (возможно рассматривают банкротство или другие варианты прекращения деятельности).

Надо обращаться в суд уже сейчас.

Вы можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов.

Остерегайтесь навязчивых звонков неустановленных лиц с настойчивыми приглашениями на якобы "бесплатные консультации юристов". Ничего бесплатного там нет, кроме озвучивания завышенных цен, и, скорее всего, юристов на этих "консультациях" Вы тоже не увидите

21.03.2020, 09:45

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37944 отзывa

Здравствуйте! Через суд, например.

21.03.2020, 00:45

Спросить юриста

Таштимиров Урал Ильгамович

Юрист из города Сибай, стаж 25 лет

4.8 4629 отзывов

Вы вправе потребовать возвратить уплаченную сумму тура. В соответствии со ст. 14 Федерального закона № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" "...При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта... туристу... возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта...".Обратитесь в суд.

21.03.2020, 00:48

Спросить юриста