Как правильно расчитать срок возврата товара по закону о ЗПП?
опубликован 22.03.2020, 13:24
В законе о зпп прописано, что товар надлежащего качества можно вернуть в теч 7 дней после передачи товара. То есть товар мне передан 18.03.2020 г. То есть получается, считать срок нужно именно с 18.03 а не со следующего дня?
2 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Нет, срок о возврате/замене товара надлежащего качества составляет 14 дней:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Да при дистанционной продаже.
Тогда так и пишите об этом в вопросе! Тогда норма такая:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Так получается после 18.марта мне считать, с 19 марта начнёт течь срок?
Срок начинает идти с 19 марта - со следующего полного дня после покупки.
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Какого числа начинается срок для возврата товара при покупке?
Считаются ли праздничные дни и с какого дня начинается отсчет срока?
Право покупателя на отказ/обмен товара при дистанционной торговле - особенности и ограничения
Какой день следует считать для возврата товара надлежащего качества - день оплаты, поставки или иной?
Право покупателя на обмен товара при дистанционной торговле - исключения и ограничения
Возможно ли вернуть товар в интернет-магазин через 3 дня после получения, если в договоре возврат не предусмотрен?
Срок возврата денежных средств продавцом при несоответствии товара - есть ли законные ограничения?
Какие сроки предусмотрены законом для экспертизы качества товара и можно ли отказать в возврате денег при обмене
Покупка холодильника - правомерен ли отказ продавца в возврате денег при наличии недостатков?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут