Конфликт с гастроэнтерологом и жалоба в Минздрав - жестокое обращение и неправильный диагноз в отношении ребенка.

У нас случился конфликт с лечащим врачом - гастроэнтерологом в первый же день, когда мою младшую дочь положили на плановое обследование. В 2018 году у ребенка была язва кишечника, нам поставили два диагноза, и оба под вопросом, соответствующих анализов на наличие обоих диагнозов ей не делали, аргументировав тем, что такое исследование проводится только в лаборатории г.Санкт-Петербурга. Сделали калоноскопию, где выявили язву 3*5 см. Провели лечение в стационаре и выписали таблетки Салофальк. За год приезжали дважды к гастроэнтерологу в поликлинику. И Вот 16.03.2020. ребенка положили на повторное обследование, все анализы уже были готовы (сдавали в Инвитро заранее). Дочку положили в палату, где помимо нее лежали 3 девочки и мальчик из детского дома. Проблема даже не в том, что этот мальчик с агрессивным и неадекватным поведением бил девочек ведром по рукам и голове, снимал трусы и бегал голышом, сходил в горшок и вывернул содержимое в раковину в палате, где девочки моют руки, ложки и кружки, а также чистят зубы. И не в том, что в соседней палате, где лежали только мальчики имелось три свободных места и его поместили в палату с девочками, а в том, что в ответ на агрессивное поведение этого ребенка лечащий врач привязала этого мальчика бинтами к кровати. Об этом я узнала от своей дочери, когда она позвонила мне через час с просьбой забрать её с больницы. Ещё сильнее меня поразила реакция медицинского персонала, когда я вернулась в больницу, чтобы попросить переместить мальчика в другую палату. Медсестра сказала, цитирую: "мы это сделали во благо, нам его действительно жаль, ведь он сирота, и переселять мы его не будем". На вопрос, который я задала Татьяне Юрьевне: "Вы хотите сказать, что Ваши действия Вас оправдывают? Ваше жестокое обращение к своим пациентам совершенно не профессионольно! Разве привязать ребенка к кровати это гуманнее, чем переложить в соседнюю палату?" получила ответ: "Давайте вашу дочь поселим к мальчикам". Я перенесла все вещи мальчика в соседнюю палату после слов "я обнародую видео, которое сняла на телефон на сайте Министерства Здравоохранения". Мальчика переселили, девочки успокоились, я уехала. Проведя несколько анализов и подготовив мою дочь, 23.03.2020 ей сделали эту процедуру, на которой врач-хирург отметил, что преждней язвы нет, имеются лишь повреждения мягких тканей в самом начале кишечника из-за того, что медсестра вставила клизму со второго раза с размаху, отчего ребёнок закричал от боли. Сегодня позвонила лечащему врачу с вопросом о выписном листе и выяснила, что Антипенко Татьяна Юрьевна его не подготовила из-за того, что ей некогда этим заниматься, хотя результаты были известны сразу после процедуры. Я объяснила ей, что мы с другого города и не имеем возможности приехать в другой день, т.к. муж отпросился с работы как только нам сказали, что выпишут дочь во вторник. Тем более, в прошлый раз (зима 2018) она написала выписной лист за 15 минут. Она сказала приезжать, выписку подготовит. Приехав через 1,5 часа мы обнаружили ребенка в холле справочной, где ее с вещами задержал охранник. Как восьмилетний ребенок с чемоданом прошел четыре этажа мимо поста медсестер и при этом остался незамеченным?! На ресепшене нам сказали что главврача и Антипенко Т.Ю. на месте нет. Передали выписку, которую еле-как прочитала медсестра, где был поставлен диагноз, не имеющий подтверждения, а также назначено медикаментозное лечение. Но необходимы ли медикаменты, если хирург и сама Антипенко после процедуры сказали, что ребенок полностью здоров и в лечении не нуждается!? Почему врач поставила неподтвержденный диагноз и уехала с рабочего места, выписав ребенка без консультации с родителями. Помогите пожалуйста составить грамотно жалобу в Министерство Здравоохранения.