Как вернуть оплату за тур в Турцию, если вылет из России закрыт до 01.06.2020 г.?

Question

Куплена путевка в ТУРЦИЮ с вылетом 24.05.20 20 г. Вылет из России закрыт до 01.06.2020 г. Возможно ли вернуть оплату за тур и как это сделать согласно закону?

Литвиненко Анастасия Александровна · Accepted Answer

Добрый день
Да, возможно отказаться от тура
Вам нужно написать продавцу тура заявление с отказом о услуги и просьбой возврата денежных средств.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время.

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
Ухудшение условий путешествия, указанных в договоре;
изменение сроков совершения путешествия;
непредвиденный рост транспортных тарифов;
невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства)
Закон о защите прав потребителей на вашей стороне, ст. 32 закона 
Также используйте нормы Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"

Степанов Альберт Евгеньевич · Answer

Возможно, пишите претензию на возврат денежных средств.
С уважением.

ООО "Центр Правовой Помощи "Ваш Семейный Юрист" · Answer

Здравствуйте!

1. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, траты должны быть документально подтверждены.

2. Составьте и отправьте претензию с указанием на отказ от исполнения договора, требованием возврата денежных средств и указанием реквизитов своего счета.

3. Если вопрос не решится, обращайтесь в суд по месту жительства. Документы направляйте почтой или через ГАС "Правосудие".

4. Сделайте официальный запрос в интернет приемную Ростуризма, относится планируемая для визита страна к странам не рекомендованным к посещению в связи с режимом угрозы безопасности и с какой даты. Это на случай суда.

5. По странам не рекомендованным к посещению есть возможность вернуть денежные средства в полном объеме.

6. Судебные расходы, в том числе за юридические услуги, взыскиваются с ответчика. Собирайте все кассовые чеки по делу.

Как вернуть оплату за тур в Турцию, если вылет из России закрыт до 01.06.2020 г.?

Похожие вопросы

Помогите! Куплена путевка в Турцию. Вылет 01 мая. Как вернуть полную стоимость, оплаченную за путевку?

Невозможность вылета и закрытие отеля - получится ли вернуть деньги за путевку в Турцию?

Хочу вернуть деньги за путевку в Турцию вылет 24 апреля 2020 года, путевка в рассрочку через банк.

Как вернуть деньги за тур в Турцию, если туроператор предлагает только 30% компенсации?

Взяли путевку из Турции в Израиль, но оказались заперты военным положением - 4 суток задержки и нет вылетов.

Как получить возврат денег после банкротства туроператора при неплатеже за путевку в Турцию?

Путёвки оплачены, вылет 01.08.2015 в Турцию, можно ли сдать путёвки и вернуть деньги, в связи с обострившейся ситуацией в Турции.

Как вернуть деньги за туристическую путевку, если заболел перед отлетом и нет медицинской справки?

Вопрос об отказе от путевки в Турцию после приобретения - условия возврата денег.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59