Некорректное исчисление НДФЛ банком ВТБ при закрытии ИИС и продаже ценных бумаг

Ситуация следующая (приведённые цифры условные для простоты расчёта, реальные суммы больше, иначе не стал бы спрашивать). При закрытии ИИС в банке ВТБ в 2019 году я перевёл ценные бумаги (FXGD), стоимость приобретения которых - 80 руб. с ИИС на брокерский счёт, открытый так же в банке ВТБ. В 2020 году я продал эти ценные бумаги - FXGD за условную цену 100 руб. Денежные средства в сумме 50 руб. вывел с брокерского счёта. При выводе брокер удержал НДФЛ в сумме 13 рублей (т.е. без учёта стоимости приобретения), хотя фактически должен был удержать только 2,6 руб. (т.е. с прибыли в 20 руб.). Объяснили тем, что от меня не поступило заявление о подтверждении стоимости приобретения ценных бумаг (при этом в качестве подтверждения следовало указать «Перевод с ИИС», подтверждение фактических расходов у брокера имеется). Указанное заявление мной было подано через день после вывода средств (и удержания налога), но похоже возврата НДФЛ придётся ждать три месяца (или вообще вернут только по итогам года). Не хочется. Считаю, что брокер – банк ВТБ – нарушил закон при исчислении НДФЛ, т.к. в п. 4 ст. 226.1 НК РФ прямо указано, что подтверждение стоимости приобретения необходимо в случае, если бумаги приобретались без участия налогового агента. В моём случае ценные бумаги приобретались и реализовывались с участием брокера – банка ВТБ (просто приобретались на счёт ИИС, а реализовывались с брокерского счёта), следовательно, брокер обладал всей необходимой информацией для корректного исчисления НДФЛ (т.к. следовало удержать 2,6 руб., а не 13 руб.). Правильно ли я думаю? И если верно, то куда следует подать жалобу на действия банка ВТБ? Признателен за ответ. С уважением, Александр.