Получил заказ с недостачей - обязан ли покупатель компенсировать расходы продавца?

Вопрос №17156698 из г. Ижевск
опубликован 29.03.2020, 08:41

Заказал на рекламном сайте шуруповёрт. При получении на почте вес посылки оказался на 2 кг меньше веса заказанного комплекта. От получения посылки я отказался. Продавец СМС-ками угрожает взысканием с меня через суд денег. Обязан ли я компенсировать продавцу его расходы на доставку товара?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калашников Владимир Валентинович

Юрист Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Нет. не обязаны компенсировать, если прислали Вам не тот товар.

29.03.2020, 08:43

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Да, собственно, только это вы и обязаны возместить. Даже если и не возместите - вряд ли они пойдут в суд ради нескольких сотен рублей

29.03.2020, 08:43

Но я же отказался от получения товара потому, что посылка оказалась легче на 2 кг от заявленного продавцом, - т.е., мне прислали не то, что я заказывал!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Александр Анатольевич

Автор вопроса

0 отзывов

Кому, где и как я должен доказывать получение несоответствующего товара? Товар-то я, фактически, не получил! Мне прислали посылку на 2 кг легче заказанного комплекта, который я не стал получать.

29.03.2020, 09:02

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151391 отзыв

Никому ничего Вы не обязаны доказывать. Ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено право потребителя на отказ от покупки, заказанной дистанционным способом.

29.03.2020, 09:04

Спросить юриста