Что делать, если сантехник ЖЭКа затопил квартиру во время проведения ремонтных работ?

Здравствуйте, при обнаружении капли воды на стыке сушки для полотенец и ответвления от стояка горячей воды в ванной, был вызван сантехник. На ремонт протечки стояка сантехник пришел один. Заменив прокладки, спустился в подвал и включил воду в стояке, после чего, обнаружив, что протечка не устранена решил подтянуть гайку прямо на трубе, на месте соединения, не перекрыв стояк. Гайку сорвало, в следствие чего, затопило квартиру в которой проводился ремонт и квартиру этажом ниже. Так как сантехник был один, ему потребовалось много времени для того, чтобы спуститься в подвал и перекрыть стояк. На следующий день пришли двое работников ЖЭКа и устранили неисправность. Сорванные детали были заменены на новые, купленные за мой счет, неисправные же детали, сантехники унесли с собой. В итоге в моей квартире был нанесен ущерб: деформировался паркет в прихожей и ламинат на кухне. У соседей этажом ниже произошло замыкание проводки, остались следы протечки на потолке и на стенах. Сотрудники ЖЭУ утверждают, что не обязаны ни ремонтировать, ни выплачивать сумму ущерба, так как установку ремонтированного в данном случае оборудования проводила кампания, выигравшая тендер и получившая гранд на замену оборудования в нашем доме, у которой договор с ЖЭУ. Как добиться возмещения ущерба от ЖЭУ?