1. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, траты должны быть документально подтверждены.

2. Составьте и отправьте заявление с указанием на отказ от исполнения договора, требованием возврата денежных средств и указанием реквизитов своего счета.

3. Если вопрос не решится, обращайтесь в суд по месту жительства. Документы направляйте почтой или через ГАС "Правосудие".

4. Судебные расходы, в том числе за юридические услуги, взыскиваются с ответчика. Собирайте все кассовые чеки по делу.

30.03.2020, 19:06

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 50 секунд

Питниченко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.8 12133 отзыва

Вам необходимо написать туроператору заявление о расторжении договора согласно ст. 32 Закона о Защите прав потребителей.

30.03.2020, 13:11

Спросить юриста

Жуйков Владимир Андреевич

Юрист из города Чайковский

4.8 377 отзывов

Добрый день Евгений, в вашем случае все прописано в договоре, заключенном с туроператором!

Если необходима помощь, предоставьте скан (фото) договора, именно в нем описана информация по отказу от тура, и процедура отказа.

30.03.2020, 13:13

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25402 отзыва

Здравствуйте.

Обращайтесь письменно к исполнителю с заявлением о возврате денег на основании ст.10 Закона об основах туристской деятельности.

30.03.2020, 13:46

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купили путёвку в Турцию на август месяц в связи с эпидемией думаем отказаться от тура какие наши действия?

Похожие вопросы