Постановлением Правительства РФ от 27.03.2018 N 331 (ред. от 13.09.2018) "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах и признании утратившими силу отдельных положений некоторых актов Правительства Российской Федерации"

п.13 - срок устранения 30 минут с момента регистрации заявки.

Да можете если будет доказано, что они приняли заявку, но после её регистрации ехали час.

30.03.2020, 14:29

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 14 минут

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43771 отзыв

Можете письменно претензию заявить, частично снимите с себя вину.

30.03.2020, 16:19

Спросить юриста

Мария

Автор вопроса

0 отзывов

А куда писать жалобу? Я из Москвы. Спасибо.

30.03.2020, 15:26

Спросить юриста

Балабанов Александр Леонидович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 14 лет

4.9 311 отзывов

Вам нужно оценить ущерб и написать претензию к аварийной службе, предварительно запросить у них выписку из журнала о вашей заявке и посмотреть как зафиксирован момент прибытия к вам.

Жалобу можете направить в прокуратуру-они перешлют кому надо. Но жалоба вам сейчас не так важна. Вам нужно проверить есть ли у вас доказательства факта нарушения АС сроков.

30.03.2020, 15:41

Спросить юриста

Мария

Автор вопроса

0 отзывов

Александр, благодарю, что так внимательны к моей проблеме. Скажите, достаточно будет тех звонков, которые я свершала с мобильного в теч. Этого часа? В аварийной службе пишутся звонки? Благодарю за ответ.

30.03.2020, 16:06

Спросить юриста