Как вернуть деньги за тур в Турцию, если сроки не совпадают - опыт путешественника
Вопрос №17161964
из г. Челябинск
опубликован 30.03.2020, 13:52
опубликован 30.03.2020, 13:52
Ситуация такая: в феврале оплатила 50% тура в Турцию на 30 июня. В марте хотела ла аннулировать, но оператор успокоила, сказала, что рано паниковать. 25 марта ситуация ужесточилась, аннуляции запретили. Теперь как получить деньги обратно, если я теперь точно не поеду в эти сроки, так как перенесли сроки экзаменов (дочь сдаёт егэ)?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юридическая фирма
Санкт-Петербург, стаж 9 лет
929 отзывов
Здравствуйте!
1. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, траты должны быть документально подтверждены.
2. Составьте и отправьте претензию с указанием на отказ от исполнения договора, требованием возврата денежных средств и указанием реквизитов своего счета.
3. Если вопрос не решится, обращайтесь в суд по месту жительства. Документы направляйте почтой или через ГАС "Правосудие".
4. Судебные расходы, в том числе за юридические услуги, взыскиваются с ответчика. Собирайте все кассовые чеки по делу.
30.03.2020, 19:05
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте!
Вам необходимо направить туроператору претензию о расторжении договора и возврате денежных средств.
30.03.2020, 13:53
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Возвращайте свои деньги и отказывайиесь от тура. Закон о защите прав потребителя разрешает вам.
30.03.2020, 13:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 884
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Не смогу лететь в Турцию - Что ждет меня при аннуляции или переносе тура?
Проблемы с отменой тура в Турцию из-за беременности - что делать?
Юридический вопрос - Может ли аннуляция завещания исчезнуть из реестра?
Проблемы с аннуляцией тура в Турцию - как защитить свои права в качестве потребителя
Почему мне не пришло пособие в феврале до 1,5, а в марте пришло 3 марта, только за март, а за февраль не было...
Порядок выплаты стипендии и пенсии при изменении обстоятельств - вопросы и ответы
Доплата за тур в марте - вопросы о курсе доллара, условия аннуляции и возможные штрафы
Возможно ли получение возврата денег за путевку в Турцию, если беременность не позволяет лететь самолетом?
Какие штрафы ждать при обмене тура на Турцию после переноса в связи с пандемией? - отзыв туриста о работе Тур оператора Анекс тур
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут