Проблемы с возвратом денег за отмененный тур на Кипр - что делать в случае отказа агентства от возврата аванса
Вопрос №3445014
из г. Москва
опубликован 25.02.2014, 17:27
опубликован 25.02.2014, 17:27
Я оплатила аванс за тур на Кипр на июнь 2014 года, но по некоторым причинам не смогу поехать и написала заявление на аннуляцию тура. Менеджер в агентстве сказала, что никаких штрафных санкций не будет и через 2-3 дня я смогу получить внесенные мной деньги. Но мне их так и не вернули, а позвонили через несколько дней из агентства и сказали, что если я отказываюсь от тура, то должна фактически заплатить 100 %, либо перенести этот тур на другое время и деньги пойдут в счет следующего тура. Как мне получить внесенные деньги за тур обратно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отвезите им претензию и вручите под роспись, если брать не будут - почтой, заказным письмом с уведомлением. Ждете 10 дней, если результата нет - тогда суд. В суде будет все хорошо.
25.02.2014, 18:15
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Здравствуйте. Пишите мотивированную досудебную претензию.
25.02.2014, 17:37
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 759
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ситуация с оплатой и отменой тура - могу ли я отказаться от доплаты штрафа?
Аннулирование тура в Абхазию - Как защитить свои права и получить деньги обратно?
Что делать при аннуляции тура в связи с вирусом Коксаки
«Менеджер туристического агентства сменил направление тура - возникшие проблемы с отказом и вынужденная доплата»
Друзья оказались в сложной ситуации после оплаты тура - агентство не может предоставить услуги и отказывается вернуть деньги
Клиент требует полный возврат суммы за тур - кто должен нести ответственность - туроператор или туристическое агентство?
Еще насторожил звонок "из агентства", меня как бы поторопили с оформлением и сказали, что нужен аванс.
Проблемы с отменой тура в Черногорию - мошенничество турагентства или недосмотр со стороны клиента?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут