Проблемы с возвратом денег за отмененный тур на Кипр - что делать в случае отказа агентства от возврата аванса
Вопрос №3445014
из г. Москва
опубликован 25.02.2014, 17:27
опубликован 25.02.2014, 17:27
Я оплатила аванс за тур на Кипр на июнь 2014 года, но по некоторым причинам не смогу поехать и написала заявление на аннуляцию тура. Менеджер в агентстве сказала, что никаких штрафных санкций не будет и через 2-3 дня я смогу получить внесенные мной деньги. Но мне их так и не вернули, а позвонили через несколько дней из агентства и сказали, что если я отказываюсь от тура, то должна фактически заплатить 100 %, либо перенести этот тур на другое время и деньги пойдут в счет следующего тура. Как мне получить внесенные деньги за тур обратно?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отвезите им претензию и вручите под роспись, если брать не будут - почтой, заказным письмом с уведомлением. Ждете 10 дней, если результата нет - тогда суд. В суде будет все хорошо.
25.02.2014, 18:15
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Здравствуйте. Пишите мотивированную досудебную претензию.
25.02.2014, 17:37
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 868
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 480
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ситуация с оплатой и отменой тура - могу ли я отказаться от доплаты штрафа?
Аннулирование тура в Абхазию - Как защитить свои права и получить деньги обратно?
Что делать при аннуляции тура в связи с вирусом Коксаки
«Менеджер туристического агентства сменил направление тура - возникшие проблемы с отказом и вынужденная доплата»
Друзья оказались в сложной ситуации после оплаты тура - агентство не может предоставить услуги и отказывается вернуть деньги
Клиент требует полный возврат суммы за тур - кто должен нести ответственность - туроператор или туристическое агентство?
Еще насторожил звонок "из агентства", меня как бы поторопили с оформлением и сказали, что нужен аванс.
Проблемы с отменой тура в Черногорию - мошенничество турагентства или недосмотр со стороны клиента?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут