Отмена заказа - законные действия интернет-магазина m видео или нарушенные права покупателя?
Вопрос №17163213
из г. Мурманск
опубликован 30.03.2020, 17:54
опубликован 30.03.2020, 17:54
Оплатил товар в м видео интернет магазине есть чек электронный! Доставка была на 29! Доставка непроизведенна! Сегодня в личном кабинете стоит статус что заказ отменен! Законно ли это?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, конечно незаконно.
Пишите Претензию в магазин на основании ст. 23.1 ЗоЗПП РФ.
Считайте и взыскивайте неустойку.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
В случае отказа, подавайте иск в суд.
30.03.2020, 19:15
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 33 минуты
Конечно незаконно, за нарушение срока доставки можно взыскать неустойку и потребовать возврата денег в претензионном порядке.
30.03.2020, 18:27
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
262
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Остров
Самохин А.В.
4.8
2 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказ в интернет-магазине ДНС отменен, как вернуть оплаченные деньги и получить товар?
Проблемы с доставкой - сколько ждать после оплаты на сайте интернет-магазина?
Интернет-магазин прислал неправильный товар - что делать и кто несет ответственность?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Проблемы с доставкой заказа в интернет-магазине - нарушение сроков и возможность требовать компенсации
Интернет-магазин отказал в пересылке оплаченного заказа из-за доставки туда-обратно - законно ли это?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Заказ в зарубежном интернет-магазине - отсутствие подтверждения, деньги сняты со счета, статус заказа завершен – что делать?
Интернет-магазин отказывается отправить заказ после изменения цены - какие права у покупателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут