Безжалостный Билайн - как мне отказаться от сотрудничества и не остаться в долгах?

Два месяца назад у меня вышел из строя роутер Билайн, за который я платил каждый месяц по чуть-чуть и в конце концов расплатился, мне предложили ехать к ним и покупать новый, на что я пожелал им всего хорошего, отключил роутер из сети и подключился к другому провайдеру, через месяц, видимо когда подошел срок очередного месячного списания, мне позвонили и стали предлагать всевозможные условия продолжения с ними сотрудничества, включая приезд их курьера с новым оборудованием и какими-то скидками, я отказал! Сегодня, спустя 2 месяца, мне позвонили с мобильного номера, представились сотрудником Билайн и стали буквально штурмовать меня предложениями с дикими скидками, я вежливо отказал и сказал, что с ними более сотрудничать не буду никогда, только я повесил трубку, как из Билайна мне пришла смс о какой-то задолженности в размере 771 рубля с требованием погасить ее в течении недели, причем до этого в смс оповещениях ща два месяца до этой смс, была другая о том, что мой интернет заблокирован, смс будто в отместку за мой отказ, это при том, что деньги которые я оплатил за пользование тем месяцем, на следующий день которого у меня и сломался роутер, мне никто не вернул и даже не потрудились хоть как-то помочь мне в той ситуации, скажите, могу я просто послать их куда подальше и забыть или лучше самому перейти в наступление и начать сперва с претензии, а закончить заявлением в компетентные органы?