Можно ли вернуть или обменять холодильник, если обнаружена вмятина после вскрытия упаковки?
Вопрос №17187754
из г. Красноярск
опубликован 04.04.2020, 16:00
опубликован 04.04.2020, 16:00
Купил холодильник 30 дней назад в квартире шел ремонт холодильник не перемещал и он стоял так в упаковке, после вскрытия обгаоужил вмятину в магазине разводят рками, могу ли я вернуть деньги или обменять его?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте письменную претензию. В случае отказа в ее удовлетворении обращайтесь в суд.
04.04.2020, 16:12
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте.
Да, имеете такое право, на основании ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей".
Для этого, нужно составить претензию, на имя продавца (магазина).
04.04.2020, 16:30
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой и повреждение товара - что делать, если холодильник пришел сломанным?
Отказывается ли покупатель от возврата холодильника с механическим повреждением?
Как вернуть деньги или получить замену приобретенных бракованных межкомнатных дверей после 14 дней
Как вернуть бракованный холодильник - опыт покупателя
Возможен ли обмен холодильника без коробки? Опыт покупки в интернет-магазине и проблемы с повреждениями
Проблемы с новым холодильником - отсутствие прокрашенной стенки и дырка в уплотнителе двери.
Можно ли вернуть холодильник без упаковки, если возникли проблемы через несколько дней после покупки?
Проблемы с доставкой и качеством - как отказаться от рассрочки при неудовлетворительном товаре?
Проблема с подгузниками-трусиками Huggies - что делать при ошибке в упаковке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут