Куплены прорекламированные самозатачивающие ножи на телевидении, но оказались бракованными - какой ответственность у компании-продавца?

Вопрос №17195241 из г. Хабаровск
опубликован 06.04.2020, 12:50

Помогите пожалуйста. На телевидении купили в магазине прорекламированные самозатачивающие ножи, нам привезли, через несколько дней они сломались, как оказалось компания, у которой мы их купили, купила их у предприятия-изготовителя как вторичное сырьё на переплавку. Что делать? У многих человек, которые купили такие ножи тоже поломались. К како ответственности можно привлечь фирму?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дзюба Евгений Иванович

Юрист Челябинск, стаж 6 лет

4.9 52 отзывa

Здравствуйте,

1. Обращайтесь коллективно в полицию с заявлением о мошенничестве.

2. Пишите претензию продавцу о возврате денег.

3. Пишите жалобу в Роспотребнадзор.

4. Если всё вышеперечисленное не поможет, то заявление в суд о возврате денег.

В знак благодарности прошу оценить мой ответ.

06.04.2020, 13:04

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 14 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Киракосян Вардан Геворгович

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.8 151 отзыв

Добрый день, Олег!

Вы можете воспользоваться своим правом, предусмотренным статьей 18 Закона "О защите прав потребителей" и потребовать от продавца возврата денег. Если продавец Вам откажет в возврате денег, то Вы имеете право обратиться в суд и взыскать с продавца стоимость ножей, компенсацию морального вреда, штраф, проценты за пользование Вами деньгами и все Ваши расходы.

06.04.2020, 13:06

Спросить юриста