Как решить проблему с недобросовестным продавцом, который отказывается вернуть деньги за несоответствующую качество колонку?
Вопрос №17200262
из г. Тамбов
опубликован 07.04.2020, 13:22
опубликован 07.04.2020, 13:22
У меня такой вопрос Я купила в магазине калонку стоемостью в 1990 рублей придя домой я обнаружила что она не ссответствует описанию при полном заряде она играет всего 1 час 20 минут а в описании написано Воспроизведение музыки до 20 часов В зависимости от уровня громкомкости. Я в этото же день пошла чтобы мне поменяли товар соответствущий описанию или вернули деньги они мне отказали что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам необходимо написать претензию в магазин на замену товара или возврат денежных средств.
Только вопрос: в чем заключается не соответствие описания товара, если у производителя указано "до 20 часов воспроизведения звука"? 1 час 20 минут входят в диапазон воспроизведения до 20 часов.
07.04.2020, 14:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
625
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 289
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 043
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 503
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
36
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой часов - качество и отказ магазина в возврате
Проблема с покупкой мобильного телефона в евросити - неверная информация о возможности использования двух сим-карт
Проблемы с новым телефоном - обязаны ли вернуть деньги?
Продавец-консультант продал мне принтер, не соответствующий моим требованиям - какие сроки ответа на мое заявление?
Проблема с батарейкой для музыкального тюнера - как решить?
Как получить возврат денег после приобретения товара, не соответствующего описанию
Проблемы с интернет-магазином - Неверный товар, неполный возврат денежных средств
Ошибки в описании товара - обязан ли интернет-магазин вернуть деньги?
Проблемы с приобретенным заклепочником - отсутствие денег при возврате и неисправность
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут