Вопросы возврата и замены автомобиля при обнаружении недостатков и превышении сроков ремонта

Вопрос №1720237 из г. Самара
опубликован 16.05.2012, 09:22

Хотел бы уточнить свой вопрос насчет возврата или замены автомобиля. В ответах на мой вопрос №1718062 была ссылка на ст.18 ЗоПП, в которой говорится, что изделие можно вернуть если обнаружен существенный недостаток товара или нарушены установленные настоящим Законом сроки устранения недостатков товара. Если недостаток, который ведет к замене двигателя нельзя признать существенным, то получается, что существенных недостатков в автомобиле быть просто не может? Ведь можно заменить и кузов и ходовую. Если срок ремонта привысит 45 дней, а к этому все идет, поскольку автомобиль в ремонте уже 15 дней и двигатель за месяц не приедет, значит ли это, что можно заменить автомобиль на новый или вернуть обратно?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Жучкова Татьяна Николаевна

Адвокат Чернушка, стаж 8 лет

5.0 553 отзывa

В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

16.05.2012, 09:23

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Култанова Зинаида Ивановна

Адвокат из города Санкт-Петербург

4.9 2625 отзывов

Автомобиль входит в перечень технически сложных товаров.Вы ничего не должны самостоятельно заменять. Вы вправе возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

С уважением, Адвокат Култанова Зинаида Ивановна, тел. 89112610498, z_kult@mail.ru

16.05.2012, 22:15

Спросить юриста