Могу ли я требовать с магазина автозапчастей обмен или возврат несправной детали?

Вопрос №172106 из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.07.2004, 18:19

Могу ли я требовать с магазина автозапчастей обмен или возврат несправной детали? Есть кассовый чек и даже коробка. Ситуация: Приобретенную запчасть (бензонасос) установил самостоятельно, на следующий день проявилась несправность детали, заметная не вооруженным взглядом. В магазине признали (на словах) неисправность но сказали что для замены им требуется 1)акт отбраковки со станции имеющей лицензию 2) копия лицензии. Правомерны ли действия магазина? Если нет, то куда обратиться. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Манин Владимир Петрович

Юрист Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Даниил Страна: Россия город: Санкт-Петербург

Да, имеете право на обмен или расторжение договора купли-продажи автодетали в порядке ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей".

Если на деталь установлен гарантийный срок то продавец должен доказать, что неисправность произошла не до продажи детали, если такой срок не установлен то бремя доказывания причины неиправности лежит на покупателе.

Доказательством этого может быть заключение независимой экспертизы.

С уважением

20.07.2004, 09:04

Спасибо за ответ

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 14 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Могу ли я требовать с магазина автозапчастей обмен или возврат несправной детали?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы