Как вернуть деньги за путевку в условиях коронавируса - опыт возврата от туроператора
Вопрос №17212510
из г. Липецк
опубликован 09.04.2020, 22:17
опубликован 09.04.2020, 22:17
Купила путевку на отдых, заключили договор 18.02.2020 года, 50%оплатила 70 тыс. руб на себя и двоих детей, после чего через месяц должна была внести оставшиеся сумму до 18.03.2020, в связи с короновирусом, пришла в офис и попросила расторгнуть договор, так как побоялась лететь и попросила вернуть деньги, тур опиратор начала при мне писать в отель, что бы вернули средства, после чего я поправила дать мне доп. соглашение о расторжении договора, на что мне ответили, вы не волнуйтесь, как они перечисляют денежные средства, придёте потом и одним днём всё сделаем, просто придется подождать в течение одного месяца, когда прошел месяц мне ответили, что денежные средства не поступили к тур фирме на счёт и врет ли вообще будет возврат в связи со сложившейся ситуацией в стране, вылетать по договору должна 12.04.2020 года, подскажите как мне быть в этой ситуации одна воспитываю двоих детей несовершеннолетних, собирала по копейки на эту поездку. Куда обращаться? По сути на руках один договор с чеком оплаты.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы уже давно должны были претензию отправить. Срочно необходимо отвезти претензию в офис и сдать с отметкой о получении. Если не будут принимать, то это надо зафиксировать.
10.04.2020, 20:47
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 25 минут
Напишите в компанию заявление о расторжении договора и с требованием возврата денежных средств. Заявление напишите в 2-х экз., 1 экз с отметкой компании сохраните у себя.
09.04.2020, 22:43
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 309
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 850
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 844
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
595
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 294
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Фитнес-клуб отказывается в возврате денежных средств при расторжении договора - что делать?
Неисполнение обязательств застройщиком - как расторгнуть дополнительное соглашение и вернуть договор ДДУ?
Вопрос о сумме оплаты и возможном возврате при расторжении договора с фитнес центром
Как вернуть аванс от туристической компании после расторжения договора?
Порядок расторжения договора подряда на строительство квартиры - последовательность и документы
Проблемы с возвратом денежных средств и требование выплаты штрафа после расторжения договора на тур в Пегас
Как вернуть оплаченную часть будущего месяца при разрыве договора с частным детским садом?
Как вернуть деньги за отмененную поездку в Турцию во время пандемии - опыт и советы
Как вернуть деньги за отмененный тур в Турцию - опыт клиента турфирмы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут