
Как заставить Альфа-банк прекратить телефонный террор по поводу задолженности по кредитной карте?
опубликован 12.04.2020, 15:30
Я взял в Альфа-банке кредитную карту на 10 000 рублей, сумма была потрачена и через N-ое время образовалась задолженность по кредитке. Банк начал звонить по поводу этой задолженности. Звонит каждые 10 минут с разных номеров на оба контактных номера, за один день может набежать под 50-60 звонков + ещё приходят СМС на голосовую почту (тоже до 50 доходит). Первые звонки я отвечал и объяснял, что сейчас у меня тяжелая финансовая ситуация и я решаю вопрос с долгом, но звонки продолжились.
Следующие мои ответы были скорее требования прекратить этот телефонный террор, мол "вы нарушаете закон, я имею право на отдых", мне отвечали, что звонки прекратятся после погашения задолженности.
Потом я и вовсе не поднимал трубки (сбрасывал, оставлял без ответа).
Прошу, помогите поставить банк на место и заставить его прекратить этот телефонный террор.
Подавайте жалобу в ЦБР и ФССП.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 56 секунд
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 454 Поиск Регистрация
