Как заставить Альфа-банк прекратить телефонный террор по поводу задолженности по кредитной карте?
Вопрос №17223047
из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.04.2020, 15:30
опубликован 12.04.2020, 15:30
Я взял в Альфа-банке кредитную карту на 10 000 рублей, сумма была потрачена и через N-ое время образовалась задолженность по кредитке. Банк начал звонить по поводу этой задолженности. Звонит каждые 10 минут с разных номеров на оба контактных номера, за один день может набежать под 50-60 звонков + ещё приходят СМС на голосовую почту (тоже до 50 доходит). Первые звонки я отвечал и объяснял, что сейчас у меня тяжелая финансовая ситуация и я решаю вопрос с долгом, но звонки продолжились.
Следующие мои ответы были скорее требования прекратить этот телефонный террор, мол "вы нарушаете закон, я имею право на отдых", мне отвечали, что звонки прекратятся после погашения задолженности.
Потом я и вовсе не поднимал трубки (сбрасывал, оставлял без ответа).
Прошу, помогите поставить банк на место и заставить его прекратить этот телефонный террор.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте жалобу в ЦБР и ФССП.
12.04.2020, 15:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 56 секунд
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как написать претензию в банк Русский Стандарт относительно незаконного получения контактных данных и неправомерных
Задолженность по кредиту бывшей коллеги причиняет неудобства - как прекратить звонки и к кому обратиться?
Защита прав потребителя - разрешено ли банку звонить по другим номерам и предоставлять информацию третьим лицам?
Банк угрожает всем членам семьи из-за задолженности мужа - советы по действиям
Пропали деньги с кредитной карты - как решить проблему с банком Тинькофф?
Брат мужа взял кредит на мое имя и теперь банк терроризирует по телефону
Неправомерные действия банка-Дальневосточного филиала ОАО КБ ВОСТОЧНЫЙ
Вопросы по нарушению 230-ФЗ - звонки банка должнику и отказ от звонков третьим лицам
Банк нарушает мои права - как решить ситуацию с некорректными телефонными звонками?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут