Как заставить Альфа-банк прекратить телефонный террор по поводу задолженности по кредитной карте?
Вопрос №17223047
из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.04.2020, 15:30
опубликован 12.04.2020, 15:30
Я взял в Альфа-банке кредитную карту на 10 000 рублей, сумма была потрачена и через N-ое время образовалась задолженность по кредитке. Банк начал звонить по поводу этой задолженности. Звонит каждые 10 минут с разных номеров на оба контактных номера, за один день может набежать под 50-60 звонков + ещё приходят СМС на голосовую почту (тоже до 50 доходит). Первые звонки я отвечал и объяснял, что сейчас у меня тяжелая финансовая ситуация и я решаю вопрос с долгом, но звонки продолжились.
Следующие мои ответы были скорее требования прекратить этот телефонный террор, мол "вы нарушаете закон, я имею право на отдых", мне отвечали, что звонки прекратятся после погашения задолженности.
Потом я и вовсе не поднимал трубки (сбрасывал, оставлял без ответа).
Прошу, помогите поставить банк на место и заставить его прекратить этот телефонный террор.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте жалобу в ЦБР и ФССП.
12.04.2020, 15:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 56 секунд
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
5
43 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 559
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
752
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как написать претензию в банк Русский Стандарт относительно незаконного получения контактных данных и неправомерных
Задолженность по кредиту бывшей коллеги причиняет неудобства - как прекратить звонки и к кому обратиться?
Защита прав потребителя - разрешено ли банку звонить по другим номерам и предоставлять информацию третьим лицам?
Банк угрожает всем членам семьи из-за задолженности мужа - советы по действиям
Пропали деньги с кредитной карты - как решить проблему с банком Тинькофф?
Брат мужа взял кредит на мое имя и теперь банк терроризирует по телефону
Неправомерные действия банка-Дальневосточного филиала ОАО КБ ВОСТОЧНЫЙ
Вопросы по нарушению 230-ФЗ - звонки банка должнику и отказ от звонков третьим лицам
Банк нарушает мои права - как решить ситуацию с некорректными телефонными звонками?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут