Как поступить с оплатой иногороднего клиента на момент экспертизы изделия в другом городе
Вопрос №17230685
из г. Владивосток
опубликован 14.04.2020, 09:16
опубликован 14.04.2020, 09:16
Я интернет-магазин одежды. Клиент из другого города после получения заказа отправил фото сразу двух изделий с "браком". У меня есть подозрения в порче вещей. Подскажите, пожалуйста, Как правильно по закону поступить с возвратом и передачей изделия на экспертизу. Кто должен ее сделать, чтобы доказать, что изделия с дефектами.
Если клиент сделает возврат и я отправлю ее заказ на экспертизу, то как на время периода процедуры быть с оплатой клиента?
С уважением, Инна.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4
368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
5
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Владивосток
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Уклонение клиента от забора заказанного изделия - какие действия предпринять и можно ли отказать в возврате?
Ответственность клиента за расходы на доставку и возврат заказа из интернет-магазина
Отказ клиента от кухонного гарнитура - вопросы о возмещении и справедливости
Какой закон применить при отказе клиенту в возврате денег за заказанное изделие, соответствующее всем требованиям?
Вопрос возврата денежных средств при недовольстве клиента цветом заказанных рулонных штор
Как защитить магазин от возврата товаров, которые изготавливаются под заказ без наличия в наличии?
Клиент отказывается от заказа столешницы из искусственного камня - возможность возврата предоплаты?
Возврат мойки в заказе на кухонный гарнитур - возможен ли возврат, если чек был на индивидуальный заказ?
Как эффективно реагировать на претензию клиента о ненадлежащем укорочении изделия в ателье
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут