Неделя до окончания гарантии на планшет - есть ли право потребителя на обмен или возврат?
Вопрос №17237866
из г. Москва
опубликован 15.04.2020, 15:09
опубликован 15.04.2020, 15:09
Я купил планшет 4 дня назад на одном интернет сайте. Планшет был в запечатанной коробке в полной комплектации. На сегодняшний день я им пользуюсь без проблем. Но недавно я решил проверить гарантию, которую дает производитель на свой продукт. И оказалось, что годовая гарантия заканчивается буквально через несколько дней. Как мне быть? Или можно не беспокоится? Меня беспокоит то, что могли быть нарушены мои права как покупателя. Я часто путешествую и беру планшет с собой, а так как гарантия от производителя мировая, то получается, что если возникнут проблемы с устройством, то это будет за мой счет.
Есть ли в этой ситуации нарушение моих прав? Если да, то как грамотно (какими статьями закона о защите прав потребителя) предъявить претензию и расторгнуть договор купли-продажи.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В статье 19 Закона РФ О защите прав потребителей сказано: Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю,
15.04.2020, 15:14
Оценка автора вопроса:
ответ-отписка
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Срок гарантии идёт с момента покупки товара а при покупке вы обязаны были все это осмотреть сами.
15.04.2020, 15:19
Оценка автора вопроса:
А гарантия производителя для чего тогда?
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 438
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 321
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купил планшет с гарантией на истекающий срок - что делать?
Определение срока гарантии - права продавца или покупателя?
Имею ли я право на гарантию от производителя, если мой планшет начал быстро разряжаться после 4 месяцев использования?
Гарантия на обувь - возможна замена и гарантия от производителя на весь сезон?
Вопрос по Закону О защите прав потребителей - Как поступить, если планшет Apple Ipad сломался после истечения гарантии
Отказ производителя от гарантии на наушники - как защитить свои права и восстановить устройство
Нарушение гарантии - какие права у покупателя и какую компенсацию можно требовать
Кто должен обеспечивать гарантию на товар - поставщик или производитель?
Как поступить в случае, когда продавец отказывается возвратить деньги по просроченной гарантии, предлагая только обмен товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут