Заводчица отказывается возвращать щенка - какие права у покупателя?

Если не было договора, то будет проблематично доказать, что была заключена сделка. А это дает лишь основанием для того, чтобы взыскать неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Если не будет доказательств заключения договора купли-продажи, то истребовать щенка не получится, а его хозяин может оставить его у себя. Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом".

Приветствую вас

Поскольку Вы оплатили денежные средства за щенка на счёт хозяйки, а щенка у вас забрали со стороны хозяйки имеет место быть неосновательное обогащение

Ваши действия, напишите хозяйке щенка требование либо отдать щенка, либо возвратить денежные средства

Применяется ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Здравствуйте Станислав

Передача щенка не оформлена договором к/ п, что подразумевает решение спора через суд

Направляйте заводчице требование о возврате собаки или денег

со ссылкой на ст.32 Закона " О праве потребителя"

Вообще купленное животное не подлежит обмену или возврату согласно ст.13

Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.12.2019) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования"

13. Животные и растения.