Как потребовать возврата средств за тур в Турцию в связи с закрытием границ из-за коронавируса?
Вопрос №17255718
из г. Вагай
опубликован 19.04.2020, 17:28
опубликован 19.04.2020, 17:28
Приобрела тур в Турцию на конец мая. С ситуацией с короновирусом границы закрыты. Оператор предлагает перенести тур на позднее время. Могу ли я потребовать возврата средств за тур и на какой закон могу опираться при требовании возврата?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья, не только можете, а это сделать просто необходимо. Нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ст.10,14 ФЗ "О туристической деятельности".
Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть договор и факт внесения оплаты, документы на руках?
19.04.2020, 17:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Туроператор предлагает возврат только 20% стоимости тура из-за закрытия Египта. Какие права у клиента и куда обратиться?
Туроператор не дает вернуть деньги за путевку в Турцию в свете событий в стране.
Как аннулировать тур в Турцию из-за коронавируса и вернуть деньги - порядок действий
Составление претензии к туроператору Анекс тур по возврату денег за отмененный тур в Турцию из-за эпидемии
Как бороться за возврат денег в случае отмены тура - опыт клиента
Возвращение денег за тур в Турцию при закрытии страны для туристов в мае - что делать?
Как вернуть деньги за круиз во время пандемии - вопросы и ответы
Как поступить, если куплен тур в Турцию на май, а границы все еще закрыты из-за COVID-19?
Как добиться возврата денежных средств за путевку в Стамбул в условиях закрытия музеев и выставок
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут