Куда обратиться, если магазин, в котором сдал телефон по гарантии, закрылся во время карантина?
опубликован 20.04.2020, 19:48
Сдала телефон по гарантии в мтс магазин, затем начался карантин, а теперь в здании ремонт, и данного магазина теперь там нет. Куда обращаться, прошло уже два месяца.
Доброго дня!
Магазин "МТС" это не помещение в которое вы обращались, а юридическое лицо. При сдаче товара вам должны были передать квитанцию или акт, в данном документе найдите ИНН и тогда узнаете через https://egrul.nalog.ru/ фактического держателя вашего товара. Если сроки ремонта в 45 дней прошли то на юридический адрес пишите претензию (через почту ценным письмом) о возврате денежных средств.
Также попробуйте обратиться в любой иной магазин сети МТС с номером квитанции, возможно информация у них есть.
Попробуйте позвонить по номеру: 8800 250 8 250 и уточнить.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Обращаться с письменное претензией на основе норм ГК к официальному представителю на возврат его стоимости.
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 453 Поиск Регистрация