Как отказаться от путевки в Тунис и что ждать от штрафа - опыт покупательницы

Алла, в вашес случае требуйте расторжение договора на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

Направляйте претезию туроператору и турагенту. Как получите отказы, то в суб с иском о защите прав потребителей. Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть договор и факт внесения д/средств, документы на руках?

Добрый день!

А за что штраф?

Пишите письменную претензию о расторжении договора и возврата денег, указывайте банковские реквизиты и срок для перевода денег, претензию направляйте по почте

В случае не получения ответа (приблизительно по истечении 1,5 месяцев с даты отправки претензии с учетом сроков доставки писем) можете обращаться в суд.

Никакой штраф Вы платить не должны.

Условие в договоре об оплате штрафа является недействительным.

Направьте письменную претензию о расторжении договора и возврате денежных средств.

В случае отказа добровольно удовлетворить требования, обращайтесь в суд с иском с требованиями о защите прав потребителя.

Добрый день.

Вам сказали, что вы заплатите именно штраф или аннуляция тура только с ФПР (фактически понесённые расходы)? Сумму ФПР или штрафа вам назвали?

На сегодняшний день, быстрой выплаты от туроператора действительно можно не ждать, даже по решению суда.