Банк должен ли уведомлять о предстоящем списании средств за обслуживание карточного счета при не выполнении критерия бесплатности?

Вопрос №17265666 из г. Тверь
опубликован 21.04.2020, 18:55

Должен ли банк уведомлять клиента о предстоящем списании средств по обслуживанию карточного счета? Точнее о том, что не выполнен "критерий бесплатности карты".

Оплата обслуживания счета производится только в месяцы, когда клиент не сумел потратить в магазинах 5 тысяч рублей. Из-за этого клиенту приходится на калькуляторе вручную высчитывать в конце месяца, превысил его расход порог в 5 тысяч или нет.

Заранее благодарю за помощь!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист Екатеринбург

4.3 13591 отзыв

Должен ли банк уведомлять клиента о предстоящем списании средств по обслуживанию карточного счета?

Обязанности сторон, включая обязанность банка уведомлять клиента о предстоящем списании средств по обслуживанию карточного счета, определяются условиями договора. Читайте внимательно договор.

21.04.2020, 18:59

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Светлана

Автор вопроса

3 отзывa

А если в договоре про это нет ни одной фразы? Там только про оповещение обо всех операциях - к этому претензий нет, они приходят исправно. Почему-то мне это кажется попыткой заработка на внимании клиента, заметит он пограничные 100 руб или нет. На горячей линии оставила претензию, что сумма покупок 5309 руб, а комиссию все равно списали.

21.04.2020, 21:09

Спросить юриста

Суханов Вадим Юрьевич

Юрист из города Тверь, стаж 20 лет

4.8 925 отзывов

Составте заявление в банк о возврате излишне списанных денежных средств, а так же подайте заявление Центр Банк РФ как контролирующий орган, в ином случае если Вам откажут Вы вправе в судебном порядке требовать возврата денежных средств, неустойки в вашу пользу.

22.04.2020, 00:41

Спросить юриста