Банк должен ли уведомлять о предстоящем списании средств за обслуживание карточного счета при не выполнении критерия бесплатности?
Вопрос №17265666
из г. Тверь
опубликован 21.04.2020, 18:55
опубликован 21.04.2020, 18:55
Должен ли банк уведомлять клиента о предстоящем списании средств по обслуживанию карточного счета? Точнее о том, что не выполнен "критерий бесплатности карты".
Оплата обслуживания счета производится только в месяцы, когда клиент не сумел потратить в магазинах 5 тысяч рублей. Из-за этого клиенту приходится на калькуляторе вручную высчитывать в конце месяца, превысил его расход порог в 5 тысяч или нет.
Заранее благодарю за помощь!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Должен ли банк уведомлять клиента о предстоящем списании средств по обслуживанию карточного счета?
Обязанности сторон, включая обязанность банка уведомлять клиента о предстоящем списании средств по обслуживанию карточного счета, определяются условиями договора. Читайте внимательно договор.
21.04.2020, 18:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
А если в договоре про это нет ни одной фразы? Там только про оповещение обо всех операциях - к этому претензий нет, они приходят исправно. Почему-то мне это кажется попыткой заработка на внимании клиента, заметит он пограничные 100 руб или нет. На горячей линии оставила претензию, что сумма покупок 5309 руб, а комиссию все равно списали.
21.04.2020, 21:09
Составте заявление в банк о возврате излишне списанных денежных средств, а так же подайте заявление Центр Банк РФ как контролирующий орган, в ином случае если Вам откажут Вы вправе в судебном порядке требовать возврата денежных средств, неустойки в вашу пользу.
22.04.2020, 00:41
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заведующему отделением грозит наказание за невовремя снятого с обслуживания умершего клиента
Заведующий отделением социального обслуживания не снял умершего клиента с обслуживания из-за недостатка обслуживаемых
Проблема неуплаты долга от клиента ИП в Якутии и юридические трудности
Клиент банка стал жертвой мошенничества в интернете, банк возместил ущерб, но кто является потерпевшим по УД?
Клиент ошибся при переводе денежных средств - кто должен нести ответственность и как доказать свою правоту?
Ответственность сотрудника банка за блокировку карты без документов украденной у клиента - правомерное ли требование банка?
Проблемы с переводом денег в Бинбанк - почему клиент должен страдать?
Заведующий отделением социального обслуживания на дому не снял умершего клиента с обслуживания
Как решить ситуацию, когда банк отказал в кредите после обнаружения ошибки в серии паспорта клиента
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут